Quelle est la différence entre un club et un hôtel ?
Vos Ôclubs sont-ils francophones ?
Quelle est la différence entre demi-pension, pension complète et formule tout inclus ?
Quels documents dois-je présenter lors de mon arrivée à l'hôtel ?
Si ma réservation inclus un transfert, comment se déroule ma prise en charge ?
Si ma réservation inclus une location de voiture, où puis-je la récupérer ?
A quelle heure puis-je disposer de ma chambre ? A quelle heure dois-je la quitter ?
Quelles démarches dois-je faire si j'ai un sinistre pendant le séjour ?
Quelles démarches dois-je faire pour une demande spéciale sur mon séjour ?
Y a-t-il des activités pour enfants dans les Ôclub ?
Comment bien préparer mon voyage ?
Quelle est la différence entre vos différents Ôclub ?
Aurais-je le droit à un diner ou un petit-déjeuner en cas d'arrivée tardive ou départ matinal ?
Qui contacter si j'ai une urgence sur place ?
